03-7913212

 שם הסדנא:  מיומנויות תקשורת בינאישית בעבודת המנהל
 
תקציר
תקשורת בינאישית יוצרת קשר או קצר. תקשורת בינאישית במסגרת מקום עבודה מיועדת בדרך כלל להשגת מטרות, מאד משימתית ואסרטיבית. בעבודה יש להבדיל בין תקשורת  של מעביד עם העובדים שלו לבין תקשורת בין העובדים לבין עצמם  

קהל יעד
מנהלים מקבלי החלטות בארגון וכל המעוניינים לשפר את תהליך ויכולת התקשורת בארגון ובין המחלקות.

מטרת הסדנא
  • הכרת מודלים לתקשורת, מודלים לפתרון תקלות, לקידום והצלחה בעבודה תוך יצירת סביבת עבודה נעימה
נושאי הקורס
  • מהי תקשורת ?
  • מודל תהליך התקשורת (זיהוי כל מרכיבי התהליך)
  • שיפור תהליך התקשורת (צמצום התקלות האפשריות בו)
  • תרגול מצבים
  • סוגי תקשורת, השלכותיהן על תוצאות ואפקטיביות התהליך
  • משוב וקשב
  • שיחה תואמת מציאות (השפעות סגנון שיחה על תוצאות תהליך התקשורת)
  • דילמות בתקשורת (זיהוי מצבי דילמה בתקשורת)
  • שימושי אסרטיביות וזיהוי מצבים המסייעים בהתנהגות אסרטיבית
  • אבחון סגנון אישי ומצבי כעס
תעודה  
תעודת גמר מטעם מכללת ALD 
 מתכונת
16 שעות לימוד - מפגשים חד שבועיים
לימודי בוקר, בין השעות 09:00-16:00

ימי כשירות
הסדנא מקנה יום כשירות לממונים על הבטיחות בעבודה מטעם משרד התמ"ת 
 
צור קשר - להרשמה או קבלת מידע


 
 

שריינו ביומן





 

 
 
הקדם להירשם וקבל
500 ש"ח הנחה
לפרטים נוספים
הקדם להירשם וקבל
500 ש"ח הנחה

האתר נבנה במערכת 2all | בניית אתרים