קורס ניהול איכות ומצוינות ארגונית - ICMQ
תאריכים : 21/01/25 | משך הקורס : 210 שעות לימוד
מידע כללי
הכשרת מנהלים בתחומי הניהול והאיכות, הינו צורך הולך ונדרש בארגונים. מנהל מומחה ומקצועי יוכל לסייע לארגון לשרוד בשוק התחרותי ולשפר את מעמדו אל מול לקוחותיו.
קורס מנהלי איכות הינו קורס מוביל בתחום ובוגריו/מוסמכיו ימוקמו ויזכו להעדפה בשוק העבודה.
הקורס יצייד את משתתפיו בארז כלים לניהול וניהול האיכות, יעשיר בטכניקות וכלים יישומיים להובלת הארגון למצוינות בתחומים כגון: אסטרטגיה ארגונית, מנהיגות, ניהול פרויקטים, תקשורת ארגונית, ניהול ושיפור האיכות, כלים לשיפור תהליכים, מדידה, בקרה, ניהול ספקים, ניהול לקוחות והדרכה.
הקורס מתקיים בחסות המכון הישראלי לאיכות, חדשנות ומצוינות. תעודת גמר הקורס היא מטעם המכללה והמכון.
בוגרי הקורס יוכנו לקראת מבחני ההסמכה של האיגוד הישראלי לאיכות, המכון הישראלי לאיכות, חדשנות ומצוינות, האיגוד האמריקאי לאיכות והאיגוד האירופאי לאיכות- שאישר את המכון הישראלי לאיכות, חדשנות ומצוינות כגוף בלעדי בארץ למתן הסמכה אירופאית.
קהל יעד
מנהלים מארגוני תעשיה, שירות, יועצים ארגוניים המעוניינים להתמקצע בתחומי המצוינות הארגונית וכל המתעדים להשתלב כמנהלי איכות במשק הישראלי.
מתכונת הקורס
אחת לשבוע בימי ג'
בין השעות 17:00-21:00
קורס היברידי - מתקיים במקביל באופן פרונטלי ומקוון
נושאי לימוד
- מנהיגות ארגונית
- תהליכי צוות
- ניהול אסטרטגי - אסטרטגיה ארגונית, ניתוח אסטרטגי, תכנון אסטרטגי
- ניהול פרויקטים
- תקשורת ארגונית
- מודלים שונים של ניהול
- כלים לפתרון בעיות
- ניהול תהליכים
- שיטות מדידה, ניתוח והערכה
- ניהול לקוחות - זיהוי ובידול לקוחות, ניהול קשרי לקוח
- ניהול ספקים - ניהול שרשרת האספקה, בחירת ספקים, אסטרטגיות רכש, ביצועי ספקים, שיפור ספקים
- הדרכה ופיתוח ארגוני - אסטרגית פיתוח ארגוני, ניתוח הצרכים, שיטות הדרכה ופיתוח ארגוני, שיטות הערכה
מטרות הקורס
- הכשרת מנהלים לניתוח והבנת מערכות מורכבות
- ציוד המשתתפים בארגז כלים מעשיים לניהול הארגון על היבטיו השונים.
- הכרת כלים ומודלים חדשניים המשמשים לפתרון בעיות ושיפור תהליכים
- הקניית ידע וכלים מעשיים לניהול ומצוינות ארגונית
- הכנת הבוגרים למבחני ההסכמה של האיגודים הישראליים, האיגוד האמריקאי והאיגוד האירופאי לאיכות
להרשמה ובירורים
תעודה מטעם מכללת ALD
לבוגרי הקורס תוענק תעודה
מטעם מכללת ALD