תאריכים: | כמות מפגשים: משך הקורס כ40 שעות.
גישות ניהוליות מציידות את המנהל בראייה מערכתית ובכלים שימושיים העוזרים לו בהפיכת הארגון לאיכותי ובתחזוקת האיכות לאורך שנים. יישום גישת האיכות בתהליכים ארגוניים שונים החל מפיתוח מוצר על פי דרישות הלקוח וכלה בניתוח עלויות איכות והטמעת תקני ISO.
קהל יעד
נאמני איכות, סוקרים, מנהלים ואנשי אחזקה וטיפול של מערכות איכות בארגון
הכשרת המשתתפים כנאמני איכות, שיעסקו בתכנון ובביצוע מבדקים פנימיים בארגון. בקורס ילמדו נושאים הקשורים במערכות איכות.
מבוא לבקרת אימות איכות
מערכת האיכות לפי ISO-9001-2000
עקרונות וגישות שונות של מבדקי איכות וסוגיהם
שלבים במבדקי איכות
סיווג אי התאמות
התנהגות הסוקר והגורם האנושי במבדקים
תרגול אירועים
| מתכונת הקורס |
| משך הקורס כ-40 שעות. הקורס מתקיים במתכונת פנים ארגונית. |
לבוגרי הקורס תוענק תעודה
מטעם ALD
