|
|
|
|
|
? למה, למה זה שוב קורה לנו |
ארגונים מצליחים שוקדים ללא הרף על איתור דרכים להתייעלות ושיפור. בסדנא המוצעת ילובנו עמכם כלים וטכניקות לתחקור מובנה ושיטתי של אירועים ותהליכים במטרה לסייע לארגונכם באיתור פתרונות מושכלים לבעיות ותקלות באופן שלא תחזורנה על עצמן, כמו גם בניית מנגנונים המאפשרים שחזור הצלחות מיוחדות גם בעתיד. |
|
|
|
נושאי הסדנא
§ הגדרת הבעיה/אירוע o דיאגרמת סיבה-תוצאה - כלי עזר לאבחון וסיווג גורמי בעיה. o NGT – טכניקה להעלאת רעיונות לאיתור גורמי בעיה § ניתוח o תרשים פארטו: כלי עזר לקבלת החלטות o דיאגרמת קרבה – טכניקה לזיהוי קרבה וקשרים בין גורמים ותהליכים § תכנון השיפור o PDCA – טכניקה לתכנון מובנה של שיפורים o מטריצת תיעדוף: כלי עזר למיון וסיווג רעיונות, כעזר לקבלת החלטות § בקרה o תכנון מערכת בקרה למניעת הישנות תקלות (או להבטחת הצלחת שיחזור מוצלח) |
|
|
|
מטרות הסדנא
העשרת יכולת המשתתפים לניתוח אירועים ותקלות וקבלת החלטות מתאימות. במסגרת הקורס ילמדו המשתתפים ויתרגלו באופן מעשי טכניקה יישומית לתחקור אירועים, פתרון בעיות ושיפור מתמיד של תהליכים בארגון |
|
|
|
קהל יעד הסדנא ניתנת להתאמה לכל עובד בארגון, מנהלים, ראשי צוותים. |
|
משך הסדנא 3 מפגשים, בין השעות 15:30 – 08:30 |
