שם הקורס: ניהול ותפעול מערכת ניהול איכות
 |
| תקציר |
|
מערכת ניהול איכות היא כלי ניהולי יעיל לייצוב התהליכים, שיטות הבקרה ושיפור ביצועי הארגון ושליטה על תהליכי העבודה השונים . מערכת האיכות מקנה יתרון יחסי לארגון ו"פותחת דלתות" בהתקשרויות מול חברות גדולות, מוסדות ממשלתיים/ציבוריים בארץ ובעולם.
|
| קהל יעד |
|
מנהלים, מהנדסים, מנהלי איכות מתחומי הייצור/הפיתוח/השירות המבקשים להקים מערכת ניהול איכות.
|
| מטרה |
|
- לימוד והכרת עקרונות הניהול הסביבתי עפ"י עקרונות תקן ISO 14001
|
| נושאי הלימוד |
|
|
פרק א: לימודי איכות – מבוא ורקע תיאורטי לניהול מערכת האיכות
- שיטות מודרניות לניהול איכות וסקירת מערכות איכות
- דרישות תקן ISO 9001 – 2008
- עלויות איכות
- שביעות רצון לקוח
- שיפור מתמיד
פרק ב: מיומנויות ניהול ועבודת צוות של מנהל ומתפעל המערכת
- מיומנויות ניהול הנדרשות ממקים המערכת
- מיומנויות הנעת צוות, עקרונות בניהול צוות
- טיפול בקונפליקטים
פרק ג: ניהול ותפעול של מערכת האיכות
- עקרונות ניהול פרויקטים
- אבחון תהליכים בארגון וקביעת שיטות הבקרה
- מיפוי תהליכים
- סדנא לכתיבת נהלים והוראות עבודה
- כתיבת מדריך האיכות
פרק ד': שימושים ביישומים סטטיסטיים במערכת האיכות
- עקרונות מדידה ודגימה סטטיסטית
- עקרונות בקרת תהליך סטטיסטית
פרק ה : מבדקי איכות לצורך בדיקת מערכת האיכות
- מבדקי איכות פנימיים ופעילות מתקנת ופעילות מונעת
פרק ו': שיווק האיכות
- שיווק ו"ייחצנות" נושא האיכות בארגון
|
| תעודה |
|
| תעודת גמר מטעם מכללת ALD |
| מתכונת |
|
10 מפגשים חד שבועיים
לימודי בוקר, בין השעות 09:00-16:00
|
| ימי כשירות |
|
| מקנה 6 ימי כשירות לממונים על הבטיחות בעבודה מטעם משרד התמ"ת
|
|
|
 |
צור קשר - להרשמה או קבלת מידע
|
שריינו ביומן
|
|
